Fri frakt & fria byen | Betala med Klarna

Ångerrätt

Du har alltid ångerrätt i 14 dagar enligt lag. Det innebär att du kan ångra ditt köp genom att meddela oss på customercare@sisterlytribe.com innan ångerfristen går ut (14 dagar efter att du eller ombudet tagit emot varan). Var god att då meddela oss: 

  • Tydligt meddelande om att du vill utöva ångerrätt
  • Personuppgifter inklusive namn, adress och telefonnummer 
  • Ordernummer

Om du väljer att använda din ångerrätt kommer vi att ersätta dig givet att du skickar tillbaka varan inom 14 dagar. Vi kommer att ersätta du alla betalningar som erhållits från du, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som följer av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att använda din ångerrätt.

Om du använder dig av din ångerrätt så är du ansvarig för att betala returfrakt.

Vi återbetalar returnerade artiklar helt, förutsatt att alla artiklar returneras i oanvända skick och alla taggar och etiketter är bifogade och intakta. Du är endast ansvarig för något minskat värde på varorna som härrör från annan hantering än vad som är nödvändigt för att undersöka varornas egenskaper och funktioner.

Du är ansvarig för alla artiklar efter att du har mottagit dem från oss. Det innebär att du som kund är ansvarig för plagget under returtransporten. Se till att packa plagget ordentligt så att det inte skadas under transporten. Sisterly Tribe ersätter inte plagg som skadats under returtransporten.