När du lagt din order tar vi hand om den inom 24h. Alla produkter utgår från vårt lager i Borås.

Beräknad leveranstid:

Sverige 1-3 arbetsdagar
Resten av Europa: 3-7 arbetsdagar
Resten av världen: 4-14 arbetsdagar

Mer information om hur vi behandlar din order hittar du under Frakt och Leverans

Du kan skapa ett konto hos oss på Sisterly Tribe, där kan du se alla dina ordrar på din sida. Kontot uppdateras så snart din order har blivit bekräftad och sedan igen när ordern skickas.

Vi vill inspirera kvinnor över hela världen, därför erbjuder vi leverans till alla delar av världen. Våra fraktpartners är DHL, Deutsche Post, Postnord och UPS.

I Sverige erbjuder vi fri frakt på alla ordrar.

Inom EU erbjuder vi fri frakt på alla ordrar.

I Norge erbjuder vi fri frakt på alla ordrar över 1000SEK (c. €100). Leveranskostnaden är 100SEK (c.€10) på ordrar under 1000SEK (c. €100). Vi är registrerade för VOEC (VAT on E-commerce). Ordrar skickas med DDP (Delivery Duty Paid).

I UK erbjuder vi fri frakt på alla ordrar över 1000SEK (c.£80). Leveranskostnaden är 100SEK (c.£8) på ordrar under 1000SEK (c.£80).

I resten av världen erbjuder vi fri frakt på alla ordrar över 2000SEK (€200/240USD). Leveranskostnaden är 200SEK (c. €20/24USD) på ordrar under 1000SEK (c. €200/240USD).

Vårt mål är att du alltid försöka leva upp till våra kunders förväntningar, men skulle du behöva returnera eller byta en var hjälper vi gärna till. Du kan alltid returnera en vara inom 14 dagar efter att du mottagit paketet. Du hittar detaljerad information om hur du ska gå tillväga på vår Returer och Byten sida.

Inom EU erbjuder vi alltid ett fritt byte av storlek.

Låt oss alla försöka vara rädda om vår miljö och returnera så lite som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig hitta rätt produkt och storlek för just dig.

Ja, vi återbetalar dig alltid inom 48h från det att vi tagit emot returen till vårt lager så länge produkten är oanvänd, med alla taggar kvar och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller beviset på köpet. Vi återbetalar till det kort eller betalmedel som användes vid köpet.

Om du vill returnera en vara är du ansvarig för att betala returfrakten. Vi skickar gärna en returfraktsedel till dig, då kommer fraktkostnaden dras av från din återbetalning. Du kan även välja att Posta paketet direkt till vårt lager och betala returfrakten direkt när du lämnar paketet hos ditt postombud. (Var vänlig kontakta customercare@sisterlytribe.com för fullständig adress.)

Returkostnad Sverige: 39kr

Returkostnad Europa: 5 Euro

Returkostnad i resten av världen: 10 Euro

Du ansvarar för varans skick efter det att du tagit emot ditt paket från oss. Detta betyder att du även ansvarar för varans skick under returtransporten.

Om du returnerar en vara är det ditt ansvar att se till att varorna ankommer till oss i oanvänt skick, med alla taggar kvar och i originalförpackningen. Om varorna inte lever upp till denna standard kommer vi återbetala 30% av din initiala betalning för varan.

De tyger vi använder för våra Yogakläder är tillverkat av återanvända plastflaskor för att ge nytt liv åt sådant som annars kan förstöra och skräpa ner vår planet. Allt överblivet material från vår produktion doneras till lokala välgörenhets grupper som gör om dom till andra säljbara varor.

Våra Jersey toppar och tröjor är gjorda av 100% organisk bomull.

Om du vill lära dig mer om hur vi jobbar för en hållbar framtid kan ni läsa om vårt arbete här.

Våra kunder i alla länder kan använda de mest vanliga kredit och debit korten som MasterCard, Maestro, Visa Debit och Credit samt Amex.

Om du bor i Sverige, Finland, Österrike, Tyskland, Nederländerna eller UK kan du även betala med Klarna. Var doc uppmärksam på att använda rätt valuta. Bor du i Sverige måste du betala i SEK, bor du i UK måste du betala i GBP, bor du i Finland, Österrike, Tyskland eller Nederländerna måste du betala i EUR. Du kan byta valuta i nedre delen av sidan innan du genomför ditt köp.

Om du vill ha en snabbare checkout och du har aktiverat dessa applikationerna, kan du använda våra express betalningsalternativ, Apple Pay, Google Pay eller Shop Pay, beroende på vilken enhet du använder.

Betalalternativen kan variera beroende på vilket land du bor i.

För alla frågor gällande returer, byten eller andra orderdetaljer, maila till customercare@sisterlytribe.com. Vi försöker alltid att svara dig inom 2 arbetsdagar.

Vi är alltid intresserade av att samarbeta med olika Yoga Studios eller andra Återförsäljare som delar våra värderingar. Om du är intresserad av ett samarbete eller av att sälja våra produkter, hör gärna av dig till info@sisterlytribe.com.

Sisterly Tribe föddes ur en vision om ett hållbart och etiskt Yogamärke, skapat för kvinnor, av kvinnor med känsla för välmående och mindfulness.

Hållbarheten speglas i allt vi gör och vi vill vara med och skapa en ny hållbar och etisk standard i en ständigt växande mode- och activewear bransch.