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Rücktrittsrecht

Sie haben gesetzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine Nachricht an kundenbetreuung@sisterlytibe.com vor Ablauf der Widerrufsfrist, einschließlich der folgenden Informationen: 

  • Klare Mitteilung, dass Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten
  • Persönliche Daten, einschließlich Name, Adresse und Telefonnummer 
  • Bestellnummer (siehe Bestellbeleg)

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben durch uns), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Kaufvertrag mitgeteilt wird. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Artikel vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, sind Sie für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich. 

 Wir werden zurückgegebene Artikel vollständig zurückerstatten, vorausgesetzt, dass alle Artikel in unbenutztem Zustand zurückgegeben werden und alle Tags und Etiketten angebracht und intakt sind. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlichen Behandlung ergibt.

Sie sind für den Zustand aller Artikel verantwortlich, nachdem Sie sie von uns erhalten haben. Das bedeutet, dass Sie als Kunde auch während des Rücktransports für den Zustand der Ware verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, alle Artikel gut und sicher zu verpacken, damit die Ware beim Rücktransport nicht beschädigt wird. Sisterly Tribe ist nicht verpflichtet, dem Kunden für zurückgesandte Artikel Ersatz zu leisten, wenn beim Rücktransport umfangreiche Transportschäden entstehen.